APC梅兰日兰蓄电池M2AL12-65

梅兰日兰蓄电池 M2AL12-65 参数

梅兰日兰蓄电池 M2AL12-65  实拍

梅兰日兰蓄电池 M2AL12-65  物流签收

收货时检查产品各项标识﹑数量等，与合同签定的是否相符。配置﹑规格﹑型号﹑质量异议期限为交货后7日内。此期间，应逐件仔细检验货物，一旦发现存在与合同签定的不符之处，须立即通知我公司更换货物，应出书面材料给我公司。交货后7日之内，如无书面异议，即确认为验收合格。

梅兰日兰蓄电池 M2AL12-65 使用和维护

1)使用和维护过程中，电池不得短路，不得倒置使用，应使用绝缘工具，并配带绝缘手套，以防电击和造成短路。

2)蓄电池出现异常时，应由人员处理或与厂家联系，禁止私自拆卸维修。

3)产品应在专用充电系统上充电，充电系统的直流输出电压波动应不大于百分之正负一。

4)禁止使用汽油、稀释剂等有机溶剂来清洗电池，否则会损坏电池外壳。

5)长时间过高充电（过充电）会缩短电池寿命；长时间过低充电（未充足）会影响负载工作或导致电压异常。充电用恒压限流充电器。勿并联充电，否则缩短电池寿命。充电时一定先把充电器的正(红)、负（黑）充电夹对应夹好电池，切勿反接。充好后，先关掉电源开关，再取电池夹。

☆☆★选择我们的理由★☆☆

客户服务

　我们的宗旨是全面的了解客户的需求，提供全方位的服务。我们充分地意识到：质量必须得到客户的认同，品牌才能得到长足的发展。

　由于蓄电池产品技术的公开性和各类原材料采购的相似性，使得厂商间产品质量及技术的差异逐渐缩小，而服务成为综合实力竞争的重要体现，也成为影响用户购买决策的重要因素，了解用户的真正需求，我们时刻把用户的需求放在首位。

产品服务内容：

　1、电话服务：技术服务人员认真接听取用户的咨询电话，做到热心、耐心、细心。对于用户提出的问题，尽可能给予答复，如一时不能答复，可询问有关方面后即时给予答复。对于用户提出的索取详细技术资料等要求尽可能满足。

　2、网上服务：时时在线的技术咨询体系，为用户提供产品、技术方案咨询等服务。用户可随时通过互联网进入我网站，查询技术资料和售后服务相关资料。

　3、上门服务：对于上门安装和修理的用户,公司总部和各联络处所在地的市中心，我方确保八小时内到场，三个工作日内完成工作；其它地区四十八小时内到场，五个工作日内完成工作。技术服务人员在现场工作完毕后，对用户方使用维护人员简要地讲解设备操作和维护保养方面的注意项。

　4、保修期内服务：所有产品都有出厂批号，对于在合同中双方约定的保修期内的服务实行三：免修理费、免交通费、免材料费。

　5、保修期外服务：对于超过保修期的服务为有偿服务，在签订保修期外维护合同后，本着”用户至上、服务优先”的精神，酌情收取一定的成本费用。

　6、回访服务：公司定期对用户进行巡访，认真做好回访的记录、分析、反馈、改进及归档工作。对于近期安装、修理的用户进行电话回访，询问有关设备运行情况和技术服务情况，以及用户解决进一步的要求。

　7、培训：包含现场技术指导、技术服务中心系统培训、总部设立年度培训计划等

　8、特殊用户可按实际需求量身定制服务计划。

　服务承诺：

　1、服务和保修时间：本公司对所提供的蓄电池产品，容量在38AH以下规格的产品，质保一年，38AH及以上的蓄电池产品，质保三年。

　2、服务响应时间：我们将在短的时间内用快的速度处理好每一个用户的呼叫，以实现用户满意是我们的宗旨。每日24小时响应热线，2小时内给予答复及处理意见。

　3、技术服务内容：解答客户疑问；电池规格及容量选型；产品使用指导及技术培训；故障检测及维修；日常产品维护；现场安装指导。

　4、质量水平：保证产品质量水平到达同行业先进水平。