1.产品保修服务

• 空压机质保为自机组发货后18个月或者开机调试后12个月(以先达到者为准)；

• 主机自出厂之日起保修24个月；

• 按照说明书要求定期进行维护保养，并使用上海欧能优机械科技有限公司原厂配件，提供终身服务；

• 若因为我公司图纸、资料、技术文件错误或技术服务人员现场指导失误造成的返工、设备损坏，博来特公司负责修理或更换。若客户使用非欧能优公司提供的资料、备件或非欧能优技术培训的服务人员现场指导错误而造成的返工、设备损坏，我公司不负责修理，并立即中止质保期的承诺。

2.售后服务支持

2.1 欧能优公司设有遍布全国的本地化服务网络，可为客户提供更加快速、和优质服务：

• 24小时服务热线()，提供全时段的服务支持;

• 专用服务车，提供快速响应与修复;

• 服务工程师配备移动数据终端 (MAM)，可在线诊断设备故障;

• 服务工程师经过严格的培训和考核，且拥有丰富的现场服务经验。

2.2 原厂备件与供应：

• 欧能优所有原厂配件，经过广泛试验和现场耐久性测试。和质量可靠，可确保您的空压机在保养后达到运行状态。

• 欧能优将通过阿特拉斯?科普柯集团上海亚太物流中心，为客户的零件采购提供更加安心、快捷的物流服务。

2.3 售前、售中和售后支持：

• 为客户提供安装指导;

• 空压机现场的开机与调试;使用与维护保养的培训

• 空压机安装、调试和运行中的问题处理;

• 空压机节能改造方案;

• 空压机及辅助设备的技术咨询。

• 公司定期为客户提供设备日常操作和维护保养的培训。

3.我们服务的客户展示：

我们为各行各业提供优质的产品和服务

• 上海宝钢

• 鞍钢集团

• 上海惠通船舶

• 一汽轿车

• 中国平煤神马集团

• 赤峰热电厂

• 山西焦化

• 北京地铁

• 蒙牛乳业

• 盛虹化纤

• 南方水泥

• 中国中铁

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