1.客户根据故障来电寻求技术部帮助，工程师认为，故障可由客户自行解决的，我们将提供解决方案。
2.不能自行解决的，客户可送变频器，或快递变频器到公司，公司当天安排维修工程师检测。
3.检测出来后，公司接单人员及时将检测传真给客户。
4.客户在阅读检测后。若决定维修，就与我公司签订维修合同及汇款到公司帐号。若不维修，公司可及时为您公司办理快递业务，寄回贵公司，维修公司无需承担任何费用。
5.价格：根据实际情况报价，报价时我们将为客户说明每一笔维修费用的来源。
6.产品维修后，本公司质保6个月，其中本公司在维修产品后贴有维修日期，所以维修标志是判断是否在保修范围重要依据，请客户保护好。