售前：欢迎您访问辽宁鑫盛铁路器材的产品，我公司是生产大、中、小型养路器材，工务配件的厂商，和多家工务部门矿山部门长年合作，下面来说说关于产品选型售前的内容

确定好产品的类型，自己所想要达到的使用效果，其次和销售人员确定产品的性能，用途，价格及使用注意事项，然后我公司会附上产品的实物图和自带的配件，和有关技术人员沟通技术上的问题，为您解决实际问题，后呢销售人员会和您的采购部门进行交易，选择物流的方式和供货期，确保在商品出售前让您明白您所想了解的一切，做到售前无忧，接下来和您介绍下我公司自产的养路机具及其铁路配件系列产品的参数及特性：

动        力：小松G4L-D空冷二冲程汽油机
功        率：1.47kw、7500rpm
冲  击 频 率：600次/min
冲击扭矩：＞700N/m
适用螺纹规格：M20-M30
启  动 方 式：手拉索自动回位起动器
自        重：15kg

售中：我公司会及时根据物流情况通过手机短信，电话，等联系方式，跟踪商品的物流动态，目前实时的状态，确保让使用单位随时了解商品的信息，到商品提货为止。

售后：您了解了产品的售前、特点、参数、款式、物流、及其价格那么来了解下售后的服务，首先呢我公司对产品严格把关，把质量放在位，让每个单位用的放心，买的超值，售后服务同样要完善，1.产品保修期为1年，在保修期内产品属质量问题的我公司给予快捷的维修，不手任何费用，在保修期外需要更换零部件的，我公司只收取成本2.我公司自产品售出后每个月都会有至少一的技术使用回访，跟踪产品的使用情况并予以记录，做到有问题及时处理，力争做到客户满意。3.若有特殊情况，需提前交货的，我公司在有限的范围内将会组织人员加大生产力度、实行生产，安装，调试，包装等工艺，力求满足贵公司要求。

使用事项：请广大工务，矿山，钢厂等部门按照使用产品说明书进行操作，严格遵从使用方法，及长期工作时间的规范，注意使用安全，祝大家使用产品愉快，工作顺利

附言：我公司生产的铁路器材款式多，型号全，产品服务完善，质量具有高性能，高节能，高效率等特点、致力于高效安全生产，由于现在是生产旺季需要订购的单位及个人，请提前打招呼，以便提前投入生产。