根据窗口行业实际需求，华联诚信科技研发了“服务质量评价系统”，为政府部门和企业提供集客户满意度评价、员工服务考核、客户流量统计、决策层数据参考于一体的窗口服务管理解决方案。系统由窗口评价器、评价控制器、总线通讯控制器、通讯控制软件、综合查询及动态分析软件等部件组成。系统基于WINDOWS系统平台开发，集合了窗口服务满意度评价、智能语音提示，顾客流量统计，员工工作效率分析等功能。通过网络传输，后台集中式管理，可与排队叫号系统无缝结合使用，也可单独使用，适用于所有窗口服务行业。