鹤壁市恒鑫仪器仪表有限公司以每五百公里为一个服务区设立办事处。负责客户的售前、售中、售后服务和协调。客户购机前，公司特派工程技术人员到用户单位规划场地、设计的流程和方案。
　　MF-2000型灰挥测试仪（智能马弗炉）使用说明：
　　一、概述：
　　灰挥测试仪（智能马弗炉）是把马弗炉和温控仪集合成一体化的智能型工业电阻炉，可供煤炭、化工、冶金、建材、科研等企事业单位及大专院校实验室烧结、加热、热分析及热处理等用。符合国标（GB212-2008）的标准要求。
　　
　　二、灰挥测试仪（智能马弗炉）主要特点：
　　◎MF-2000型灰（挥发）分分析仪符合国标（GB212-2008）的标准要求。升温速度快。（<20min升到900C）
　　◎采用上炉体下控温的一体化结构，外形新颖美观。
　　◎炉门为左右开式，操作简单方便。
　　◎进口炉膛炉丝为含钼长寿命高温丝。
　　◎耐火保温材料为轻质化环保节能型的多晶莫来石纤维。
　　◎测试项目：慢灰、快灰、挥发份及自设定程序；
　　◎控制部分为性能优的控温仪，采用超高亮度数码显示管，显示时间、温度、程序号及项目序号，清晰直观。
　　◎测温准确，采用恒流源器件对热电偶冷端进行自动补偿；对内部电路的零漂和增益的误差自动校正，对热电偶的非线性进行软件自动校正。
　　◎对可能发生的一些故障和异常情况，报警和显示特定出错代号，还自动关闭可控硅。
　　
　　三、灰挥测试仪（智能马弗炉）技术参数：
　　控温范围：0—1100℃，分辨率1℃，测温±2℃；
　　可控时间：9999min（99min59s），分辨率1min（1s）；
　　负载功率：3.5kw；
　　炉膛尺寸：300×200×120mm；
　　工作电源：AC220V±20V，50Hz
　　外形尺寸：650×500×690mm（不包括烟囱突出高度）
　　售后服务：
　　1.各种煤质分析仪器主机保修期壹年，产品终身维护。。
　　2.常年供应煤质化验设备的易损件及耗品确保煤质仪器能长期使用。
　　3.在各大煤炭化验设备销售区已成立快速售后服务网点，委派技术人常住售后服务网点，加强售后服务的及时性。
　　4.负责安装调试并代培贵方煤质化验员直至能独立操作。