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在线式 Castle系列(C1K/C1KS;C2K/C2KS;C3K/C3KS)

产品性能

山特UPS在线城堡系列 C1kVA~3kVA(S)山特城堡（Castle）系列在线式UPS，包括容量1KVA~3KVA的一系列的UPS产品，与在线互动式或后备式UPS相比，在线式UPS能够为负载提 供更佳的电源环境，无论从稳压输出范围、频率范围、输入杂讯的滤除，乃至市电模式与电池模式零转换时间等方面考虑，在线式均是的UPS结构，因此，重要的设备，或是对电力环境要求苛刻的设备几乎都应选用在线式UPS

产品性能

山特UPS在线城堡系列 C1kVA~3kVA(S)山特城堡（Castle）系列在线式UPS，包括容量1KVA~3KVA的一系列的UPS产品，与在线互动式或后备式UPS相比，在线式UPS能够为负载提 供更佳的电源环境

【新安装机器，输出零地电压偏高】

1、问题描述

上海用户使用一台三进单出20KVA的UPS，测量输出零地电压为1.7V，不能满足服务器的零地电压小于1V的要求。山特C1KR C1KRS长延时方案报价

2、问题分析：

对于安圣的20KVA以下功率的机器，属于高频机型，即机器的输入和输出的零线是相通的，输入和输出的地线是相通的，可见输出的零地电压的高低是靠用户输入的零地电压来保证的，与用户的电网有密切关系。注意且不可把输出的零线和地线短接起来，否则可能会出现其它意想不到的问题。如果对电网的零地电压不易整改时，常用的办法是采用选用输出隔离变压器隔离来解决此类问题，因为输出隔离变压器的付边输出的零线和地线是短接的，这样就可有效的降低输出的零地电压。

3、问题处理：

建议用户配置20KVA的输出隔离变压器后，零地电压满足要求。

【正常使用中出现输入空开跳闸，合上又跳的现象】

1、问题描述：

用户反映20KVAUPS输入空开在正常运行时跳闸，机器转到电池工作。空开以前也出现过类似跳闸现象。山特C1KR C1KRS长延时方案报价

2、问题分析：

机器正常运行应该不会导致空开跳闸的现象。空开跳，表明机器内部出现故障，引起电流过大导致跳闸。另外一种可能是用户使用了带漏电保护功能的空开，当漏电流大于空开整定的电流值，空开跳闸。对于UPS产品，输入和输出都采用了滤波器，所以UPS产品对地是会产生大的漏电流的，如果接带漏电保护功能的空开就会引起空开合不上或跳闸的现象。

3、问题处理：

询问用户确实采用了带漏电功能的空开，更换成普通空开后，问题消失。

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