合肥壁挂炉、合肥壁挂炉价格、合肥壁挂炉安装 合肥沃嘉水暖科技有限公销售、安装各种壁挂炉，为广大消费者提供质量的产品、快捷、方便的服务。公司：https://www.ahwajoy.com https://www.hfwjsn.com 壁挂锅炉来到合肥市场已经好多年了,在初的几年用户并没有发现什么问题,但是随着时间的推迟,超过保修期后的锅炉总会出现这样那样的问题,以下是合肥地区我们用户发现的常见问题. 1、炉子出了问题，找不到人来维修 这类问题反映和求助的用户多，其中集中供暖的用户占的比例，其他地区也不断的有人来咨询。 很多情况是房地产统一配套安装的炉子，炉子出了问题以后，用户去找物业，物业让找供应商，供应商让找物业，推诿扯皮的现象不少；也有的是供应商因为种种原因没有继续经营下去，有的是买的二手房或者是租赁的房子，保修期已过，代理商不在对此负责。 解决方法：除了加强我们维修渠道管理以外，我们建议总部向社会公布自己各地的维修电话，方便用户查询！可以在自己的网站上公布，如果放到壁挂炉网上更加方便用户的查询！ 2、保修期限 我们知道壁挂炉一般都是一年保修期，有不少的用户反映，由于买房时间不同，用户房子买的晚，买的时候壁挂炉还没有用但保修期已经过了，刚开始用的时候又赶上炉子出故障了，找供应商维修，要求收费，用户不解。这类情况怎么办？ 问题：关于这方面不知道国家有没有规定，保修期到底从那天开始算，是从安装那天开始算呢，还是从使用那天开始算呢？ 3、服务费用 这类问题反映的也很多，壁挂炉的维修成本比较高！大家对更换一个风机要800元，一个水泵要700元，一个控制器要1200元的维修价格感觉承受不了，但又苦于没有第二家维修商可找，多数用户是在极其无奈的情况下掏钱维修的！ 问题：服务做了，但服务成本一般都很高，用户也不满意，我们的服务到底是挣钱还是成本服务呢,建议大家尽可能的买国产的锅炉,维修费用会比较低,进口尽管品质不错,但是维修费用太高了？ 4、买不到配件 有部分用户向我们反映，老型号炉子，寿命还没有到，配件没有了？怎么办？ 前几年我们为了快速占领市场，可能对销售关注的多一点，对售后关注的少了点，或者说是顾不上售后服务。但是到目前为止，上市比较早的品牌销售网络都已经建设的差不多了，应该有时间和精力好好的抓一下售后服务了，否则对品牌的进一步发展有不利的影响，会出麻烦。万一哪个消费者惹急了给曝个光，会带来很多麻烦。所以建议企业好好的考虑一下售后服务的问题，我们认为如果不好好的解决售后问题，会对行业的发展带来负面影响！ 联系人：李经理 联系电话： 18055143778