研发

内部和项目基金的联合使用是我们能够以近6%的年营业额投入到研发项目中去。我们的目标是持续不断地提升现有技术的应用和发展新的创造性的技术，让我们的客户受益。
我们的研发队伍关注我们客户的实际的工作习惯和工作环境，致力于为测试行业带来改进，超越现行修订的规范。


运营-本地化

英斯特朗在拥有超过1200名雇员，在美洲、欧洲和亚洲都设有办事处。并且，英斯特朗员工使用超过40种语言。让我们可以在范围内，用当地的语言与客户交流，提供优异服务。从北极洲到津巴布韦，我们的装机量超过70,000台。

服务和标定

英斯特朗提供广泛的服务包括标定, 技术支持, 培训 和实验室管理协助。


英斯特朗对客户满意度的承诺

针对售后安装调试的第三方调查显示，在产品质量、客户服务、安装、应用指导和培训方面，我们的表现都超越了客户的期望。我们不是与自己的同行进行比较，而是与世界上的制造商进行比较。去年，我们的客户满意度评级是88%。与汽车行业的制造商相比较，这将英斯特朗置于丰田和雷克萨斯公司其间，超过了宝马等。