售后服务

(1)自交货之日起，我公司对所有产品的质保期为壹年.

(2)质保期限内，如遇设备质量上问题，我公司负责维修及更换零部件，无须客户承担任何费用。

(3)我公司对部分设备的控制软件系统提供终身升级服务及硬件系统的技术支持。

(4)服务电话立即作出反应，二小时内回报处理方案，合肥地区六小时内技术人员到现场，其他地区24~48小时内，或以客户要求为准。

(5)针对客户的具体操作人员，我公司上门给予操作培训、简单故障排除、技术深入研制等培训， 保证设备使用者能够掌握使用技术。

(6)技术工程师质保期内至少每年两次上门服务（包括整机维护、技术讲解及操作指导等）。

(7)我公司技术顾问随时解答客户在技术及标准规范方面的疑问及进行技术指导。

(8)质保期外，整机终身保修，如需更换零部件，只收更换零部件的市场成本价。