日前，为落实国家电网有限公司党组加强乡镇供电所和农电队伍建设，补齐乡村供电服务短板，全面助力乡村振兴的决策部署，党组办公室会同国网营销部组织开展了乡镇供电所建设提升调研督察并形成专项报告。公司党组对此高度重视，要求相关部门围绕基层反映的突出问题，研究办法、采取措施，进一步推进“放管服”，推动新时期乡镇供电所高质量发展。

调研督察发现，近年来，在公司党组的高度重视和持续攻坚下，乡镇供电所基础设施变化翻天覆地，职工住宿难、就餐难、洗澡难等问题得到有效解决。广大供电服务员工精神面貌焕然一新，客户吹哨、服务报到，争先争优意识蔚然成风，用坚持和坚守在田间地头书写了人民电业为人民的精彩篇章，获得农村客户的充分肯定。当前，在推进乡村振兴、加快农业农村现代化的新形势、新要求下，供电所面临乡镇发展业态、供电营业形态、客户服务生态的加速演变，迫切需要尽快研究明确发展定位，锚定前进方向。调研督察中，很多基层单位积极建言献策，建议在夯实配网运维和营销服务等现有业务基础上，进一步发挥乡镇供电所作用，实现从“有没有”到“好不好”的提档升级：畅通“毛细血管”，推动“一体四翼”发展布局扎根乡村；发挥“核心力量”，推动农村清洁低碳用能；争做“前哨先锋”，积极占领市场增供扩销；当好“服务窗口”，彰显服务乡村振兴责任担当。

调研督察对照全要素发力的要求，围绕乡镇供电所队伍建设、综合管理等方面，查找突出问题，梳理典型经验，提出意见建议。

此次专项调研督察以“揭榜挂帅”方式开展，山东、浙江、安徽、河南、江西、吉林、甘肃、四川、冀北、青海、新疆11家省级电力公司组成专班，累计走访122家乡镇供电所，与员工、用户代表1400余人座谈交流。公司“互联网+督察”平台开通专栏，向广大员工征集“乡镇供电所建设提升”意见建议。党组办公室、国网营销部联合调研组赴甘肃、浙江、河南、安徽乡镇供电所开展了现场调研。目前，按照公司党组要求，公司有关部门正在跟踪落实相关工作。