江苏天瑞仪器股份有限公司是生产光谱、色谱、质谱等分析测试仪器及其软件的研发、生产和销售一体型企业。 2011年1月25日，天瑞仪器在深圳创业板块上市。股票代码为300165。分析仪器行业的家也是目前一家上市公司，公司现有员工1100人，包括研发部、技术部、生产部、国内业务部及海外市场部、品管部、计划部、采购部、仓管部、人力资源部、财务部、及董秘处和行政部等部门，且公司规模日益壮大。公司拥有国际一流的X荧光分析技术领域的队伍，具有雄厚的资金势力、的技术水平、一流服务标准和先进的管理模式。同时，公司与国内外相关领域的研究院所和企业保持着密切的合作关系，实时追踪国际X荧光分析领域最前沿的理论和技术。目前公司已被授予“国家民营科技企业”、“江苏省高新技术企业”、“苏州市分析仪器工程技术研究中心”、 “江苏省昆山市企业技术中心”、“江苏省昆山市产品质量监督检验所RoHS检测二室”等称号。

公司的X荧光检测技术具有快速、、无损的特点。X荧光分析仪可以应用于任何需要分析Na以上到U的元素或化合物成分分析的领域，如：电子电器（RoHS检测）、珠宝首饰（贵金属及镀层检测）、玩具安全（EN71-3）、建材(水泥、玻璃、陶瓷)、冶金(钢铁、有色金属)、石油（微量元素S、Pb等）、化工、地质采矿、商品检验、质量检验甚至人体微量元素的检验等等。

公司的售后服务体系分为：售后服务片区（划分）、客服热线和技术引导与维护。服务片区划分已经完全覆盖全国主要省市，主要根据客户的分布和公司业务区域的划分，把中国大陆划分12个工作区域， 包括：广州、佛山、湖北片区，厦门片区，珠海、中山、云贵川片区， 北京、天津、河南、河北片区， 山东片区，苏州、安徽、上海片区，惠州、汕头、福建片区，深圳、东莞片区，浙江片区、山西、陕西西北片区，青海片区、东北三省片区。另外，除中国大陆以外片区香港、台湾及海外片区。公司通过电话等远程维护、上门服务、返厂维修以及对客户使用人员的技术培训来实现技术的应到和维护。

公司严把质量关，技术精益求精，服务及时周到，是用户信得过的朋友。产品不仅在中国市场上并已远销印度、韩国、泰国、孟加拉、巴基斯坦、印度尼西亚、伊朗、越南、新加坡、马来西亚、阿联酋、土耳其、苏丹、美国、英国、德国、法国、俄罗斯、加拿大、澳大利亚、意大利、 埃及、南非、叙利亚等多个国家。已获得三个的成绩：销售量同行业中、产品品种同行业中、技术同行业中。至今，天瑞仪器在提供了1万台以上的荧光X射线元素分析测量仪器。

 天瑞为所售仪器提供终身的拓展空间，在客户新产品研发所需检测的其它项目，天瑞的化学实验室可为客户提供、快速的样品分析。

天瑞仪器建立了完善的售后客服系统：

 全国24小时服务热线

 工作人员在接到用户电话10分钟内安排的售后技术人员回复客户疑问，如有必要，并在7-42小时之内派工程师赶往用户单位。