普洱西门子PLC模块总代理

发布时间:2018/1/19 14:08:00

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  在代理商这里,你拥有的只不过是你的代理权而已。对于产品本身,就连送给客户的产品介绍性资料都会拖上几个月才会给邮寄过来,办事效率之低让人开始怀疑合作伙伴是否真的是跨国大公司。新产品发布后,代理商甚至在几个月内都不清楚自己是否有销售权。临沧西门子PLC模块总代理

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 西门子一般不会给代理商的销售人员一些技术上、销售能力上的培训。笔者曾由于CT的床高数据比较模糊而打电话咨询总部负责此产品的某产品主任,对方却以不认识你,公司有规定不方便透漏而拒绝回答。这点我比较纳闷,竞争对手如果想知道这项数据,自己都可以在展会上拿尺子量,为何要打电话咨询?况且这种参数为何要保密?如果某个医院院长打电话咨询机器尺寸,好设计使用机器房间的布局,西门子这项奇怪的规定恐怕又要失去一位客户了。这些客户都是成交额过百万的大客户,远远不是一部手机可比的。由此可以看出,德国人的工作方式比较教条,已深刻影响了中国国内的雇员。临沧西门子PLC模块总代理

  再补充一点,那就是西门子的售后服务在医疗行业业内也是出了名的差劲。例如北京宣武区的博仁医院,有一台移动拍片机“热保护”而导致无法开机。于是找来了西门子售后人员。“热保护”属于机器在温度过高的情况下为了保护设备而停机的正常现象,等冷却后即可使用。售后人员检查后一切正常,此机器已经过了保修期,需要缴纳接近万元的上门服务“出诊费”,售后人员每人每小时三千元人民币,三个人就要九千元。院方大为恼火,而西门子的下场就是这家医院扩建后的将近三千万元的医疗设备采购全部给了通用公司。西门子总部一怒之下,拿掉了宣武区代理商的代理权,交给了其它公司。代理商此时成了西门子运营政策的替罪羊。

比较了通用公司与西门子公司之间的差别,我们再看看西门子手机领域的代理销售情况。除了西门子手机在全国几十人的销售队伍,公司总部又与代理商在沟通方面上断层,导致的结果是其各级代理商与国美、苏宁等这样的渠道终端都在象征性地完成配合工作。2003年,西门子在做出结构调整,上海西门子将销售和市场部门并入总部在北京的西门子。但是这个变动造成了销售对接上的混乱,由于代理商与西门子总部沟通上的问题,很多代理商还误以为上海和北京两处都可以拿货。2004年,西门子试图通过与手机销售渠道的波导公司合作以增强实力,结果也已失败告终。波导负责销售的一位副总经理承认,波导被西门子当成了国家代理商。

  目前,中国的销售方式还是主要是代理销售为主。西门子内部金字塔式官僚作风明显不适应中国的这种销售方式。笔者认为,西门子应该研究一下美国通用电器的企业哲学和运营系统,依靠一种“无边界”的管理模式,摆脱这种官僚体制,走向灵活主动,不拘一格的道路。引用摩根大通分析师马克?戴维斯(MarkDavies)说的话:“在这种目前情况下,任何代理商都不会对西门子有兴趣。”

  西门子的成功依靠着他强大的科技研究,与生产严谨态度,这些优点在所有的德国企业中都可以反映出来。它的失败,也在于管理态度过于教条,从而导致内部混乱,与代理商之间矛盾也因此加剧,致使两者沟通不畅。真是成也西门子,败也西门子。在未来的发展中,我们试目以待。