煤炭开采行业相对于其他生产制造也具有其特殊性，由于井下作业环境复杂，存在五大灾害，安全问题就尤为突出。煤炭的“生产车间”空间分布较广，需要移动作业，而且生产环节颇多。这种特殊性决定了煤矿企业需要一个能按照三大规程来监督整个生产过程，并协调处理各个生产环节关系的平台，以满足煤炭生产管理的要求。

煤矿调度通信系统将各个独立的系统形成一个综合的、庞大的体系，实现真正意义上的资源共享。当出现问题时，各个相关职能部门及决策人员能够及时全面地对井上井下的生产、安全、运行等情况进行了解，做出全面统筹，从而提高管理效率，有效节约资源。

建立更加完善、高效、及时的综合化调度通信系统，并对其进行科学化管理，可以是煤矿调度系统化的发挥其职能，以提高煤矿生产效率，降低突发事件发生频率。