公司提供 24  小时＊ 365  天 的全天候客户咨询服务，如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎您随时拨打我们的 服务热线0514-80891689，我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。周到的上门服务 公司在全国范围内均建立了自己的销售与服务网络，当您遇到所购产品出现故障时，公司将随时指定当地的售后服务中心或产品的代理商、经销商与您取得联系，及时提供周到的上门服务，帮您解决后顾之忧。

      一、2 4 小时紧急响应， 72 小时修复故障 ：

        当接到您的报修请求后，公司工作人员会在4  小时内作出紧急响应，并与您取得电话联系，回复其解决方案，随时通知贵方所在地售后服务机构的服务人员上门为其提供服务，承诺在 72  小时内修复故障。如果当地没有公司指定的服务机构，则请求贵方给予增加在途时间，出现特殊情况，我方将主动与您协商，直至圆满解决。

     二、规范有偿服务：

       当您遇到随机安装软件 (  软件也可在网上 )  或机器不能正常工作的问题时，在您购机后的 15  天内，销售商有责任为您提供 软件咨询服务或为您恢复至出厂状态。购机超出 15  天或您所购买的机器已超过保修期出现上述保修范围以外的问题时，您可选择有偿服务。公司指定的所有售后服务中心均可提供有偿服务，其收费标准如下表所列，具体条款请向公司指定的售后服务中心咨询。如国家法律、法规另有规定的，以国家法律、法规的规定为准。

   三、  5S服务理念

       微笑（smile）――用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。
       迅速（swift）――以迅速的动作快速地完成维修和保养服务。
       真诚（sincere）――真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则。
       灵巧（skillful）――用智慧的工作方法和丰富的维修知识获得顾客的信赖。
       （specialty）――时刻学习知识，为客户提供而优质的服务

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