科华公司坚持“主动服务、用户至上“的服务理念，在全国建立了9大技术服务中心、50多个个直属服务网点，及百余名服务团队，形成高效的技术支持、售后服务及物流配送体系。科华公司的“厂商级”主动式服务模式荣获了“UPS服务满意金奖”、“服务满意奖”和“服务承诺兑现奖”等殊荣。

　　科华恒盛经过多年努力已形成了完善的服务网络，同时按照ISO9001国际标准管理体系建立了规范的服务保证体系，针对科华ups电源的服务详细内容如下：

　　1、安装、调试

　　合同签订后，根据合同要求，设备运抵指定地点后，将由科华恒盛当地服务网点派技术人员现场执行，并保证在较短的时间内完成安装调试的工作。

　　2、保修期：根据合同规定进行保修，保修期内更换故障部件。

　　3、维修响应：科华恒盛在厦门设有直属服务网点，更方便、更快捷的为用户进行售后服务、技术支持提供保障，所有服务工程师均具有2年以上的生产线工作经验，对产品结构性能非常了解，可做到器件级维护，可以更快的解决故障、保障用户系统的正常运行，且保修期后可为用户降低运行维护成本。