随着科技的不断进步，研究领域的不断拓展，社会分工的细化、化，以及研制周期的越来越短，顾客对产品质量的 要求越来越高，任何组织的产品实现都很难做到所有过程和资源的自给自足，需要依靠社会资源和发挥各相关方优势，把形成产品的全部过程或部分过程委托其 他厂家来完成，即通常所谓的“外包”。外包的产品往往是为组织量身定做、非标准、新研的，相对于采购成熟的产品而言，其风险更大、更容易出现问题，因此更 需要关注外包的实现过程并给有效控制。外包质量控制一直都是质量工作的重点，也是质量管理的薄弱环节和难点，而外包质量将影响组织提供产品最终的质量，因 此如何抓好外包质量控制值得我们去思考和研究。