乔治费歇尔 更好的用户体验造就产品创新源泉
发布时间:2015/12/11 10:24:002015第八届AQUATECHCHINA上海国际水展(简称:上海国际水展)在国家会展中心(上海)震撼登场,并将同期携手ECOTECHCHINA上海环保展、第四届FlowEx上海国际泵管阀展,首次入驻展馆,全力构建亚洲环保商贸平台。众多净水企业搭建出靓丽的展台,携的产品和技术亮相。在展会现场我们有幸采访到乔治费歇尔工业销售部经理马檀先生。
乔治费歇尔 更好的用户体验造就产品创新源泉
创新产品亮相展会
最近几年的上海国际水展GF都有参与而且规模也在逐步扩大。区别于其他展会,国际水展观众比例较高。今年GF着重展示了一些新产品,特别是仪表及阀门类产品方面,比如总线设备、超声波流量计,水质分析仪,液位测量产品、压力调节阀、新款隔膜阀等。仪表产品秉承GFSignet的品牌特点,比较适合水处理项目的要求,很多是全塑结构,特别适用高腐蚀或高纯应用点。阀门产品一如既往符合瑞士企业的高品质,同时积极响应市场对于价格更高要求。
更好的用户体验是产品升级基础
GF作为发展了200多年企业,企业文化的条就是“putcustomerfirst”,对于用户而言,高质量的产品就是的客户服务,同时GF在保持高品质的同时一直在提高用户的使用感受,从前期设计咨询,三维CAD图纸到货期、技术支持,在上海总部建立了仪表维修中心,缩短了用户等待时间。同时积极响应用户的特殊定制需求。这些投资可以帮助我们全方位服务好客户。
销售模式注入新鲜血液
工业产品被用户所接受是一个需要时间积淀的过程,GF从98年进入中国,在水处理的仪表、管路产品即占拥有了一些固定客户,形成一定的口碑效应。但在市场信息高度开放的互联网时代,GF在营销模式上也在一些尝试,定期向感兴趣的用户通过EDM提供资讯,目前是以产品交流会形式跟用户对接,在市政水处理等行业寻求区域合作伙伴以快速提高份额。同时也尝试体验式销售,欢迎对GF新产品感兴趣的用户试用我们的产品。
乔治费歇尔 更好的用户体验造就产品创新源泉
互联网+乔治费歇尔
对于GF而言,互联网+意味着传统行业+互联网。在强大的互联网平台上,用户可以选型、,计算阀门流通量甚至螺栓上紧扭矩,计算仪表流量K系数、查询腐蚀性、CAD图纸等。同时,公司优化了移动互联,提供了一些移动APP,产品上提供二维码可以直接连接到相关产品资料网页。
乔治费歇尔的中国之路
GF的大应用行业就是水处理,针对国家发布的水十条,GF公司结合自身优势提供管路系统的一站式解决方案,将在二次供水上提供我们的水质分析仪有所斩获,同时将在电镀、印染废水等提供高可靠耐腐蚀的整体管路、阀门、仪表的解决方案,同时还会发布更多新产品应对用户需求。
从08年开始在北京新建工厂,此后加快了本地化进程,GF在确保同一品质的前提下,将PVC-U及PP-H的产品管材及管件和球阀等投入数千万的研发和本地化生产。目前已经基本完成产品发布,已经可以用更短的交货期及更有竞争力的价格确保用户能用上GF的管路产品。同时,GF加快发展自动化业务,近几年陆续发布了余氯、浊度、溶解氧等水质分析仪表,初步取得了市场认可,在二次供水、空调水处理及工业水处理项目上获得了用户的认可。
由于成本压力,部分水处理项目需要寻求性价比更高的产品,随着GF的管材、管件、阀门等国产化布局及原先极具性价比仪表,公司可以在水处理大部分应用点提供高可靠性、长使用寿命、易安装易用的产品,未来用户对品质的要求会快速提升,GF希望能对于提高整个行业的品质提供力所能及的贡献。
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