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预付费电能表系列日常营业
日常营业主要处理以下业务:
开户配表登记、营业售电服务、用户资料修改、补用户购电卡、用户换表登记、
用户销户登决。
6.1 开户配表登记
8 点击菜单[日常营业]->[开户配表登记]进入开户配表登记界面。
: 如图6.1所示:
图6.1
% 操作说明:
在为新电表用户开户之前,必须先设置好发票样式(详见‘发票样式设置’)、电价类型(详见‘电价类型设置’)、线路区域(详见‘线路区域设置’)、电表类型(详见‘电表类型设置’)等系统和电表参数。
本窗口看似复杂,但真正要操作人员填写的内容其实不多,而且很多项目只要直接选择就可以了,文本框背景色为淡黄色的表示该项不用操作员手动输入,内容由系统自动产生或根据所选的项目生成,白色背景色的文本框和列表框需要操作人员根据用户实际情况填写或选择,其中‘用户地址’、‘单位名称’项内容为中文输入不可以为空,‘电表编号’、‘电话号码’和‘购电金额’项内容必须是数字,购电金额输入完成后,购电度数自动由购电金额与基本单价运算得到,其中用户编号是的,由系统自动生成的。
在选择和填写完各项内容之后,此时应该确保读写卡器连接正常,在写卡器中插入一张空白卡来制作开户卡,然后单击[确认]按钮。系统在对各项输入的内容进行有效性检查之后,核算好电表用户需要找补的费用,选择好是否打印发票的选项,再根据用户信息制作开户卡。成功之后系统会将开户的用户资料存入相应的数据库中。
‘额外附加费用’复选项是针对个别电业局营业厅收取除购电费用外的一些附加费用,如电表安装费、IC购电卡费等等。
‘连续开户’复选项是特别用于在为一批电表参数相同的新用户开户时不必重复选择电表参数,只要在为个用户选择完参数之后,用户参数设定框里的内容将保持不变,但仍可以修改。个开户完成之后选择连续开户,此时用户参数将保持不变,只要接着输入下一个用户的基本信息之后就可以开户了。
开户完成之后,单击[退出]按钮返回主界面。
% 操作步骤:
1、在“配表信息”区域,根据用户电表在“电表类型”一栏中选择对应的电表类型,在“电表编号”一栏中输入用户电表上的No.号;
2、在“用户信息”区域,根据用户归属地的情况在“线路区域”、“电价类型”栏选择相应的信息。然后,输入用户的基本信息,包括“用户姓名”、“电话号码”、“用户地址”和“单位名称”。
3、在“购电信息”区域,输入开户时用户要求的购电金额。若没有额外附加费用则不需要打勾该复选框。
4、核对用户信息均没有问题后,单击[确认]按钮;
5、在“购电收银”界面选中“打印购电发票”复选框,打印发票收费盖章后,将发票联及开户卡交给用户。
6、用户将开户卡插入自己的电能表,将所购电金额传递到电能表中,同时将电
能表中的信息返写到购电卡中。
7、用户将开户卡收起保存,以便下次购电时再用。
% 注意:
营业厅为每一用户配一张空卡,以便操作人员制作开户卡,卡中应含有用户信息以及所对应的电能表的信息。开户完成后,用户将开户卡插入自己的电能表中,完成一表一卡的对应工作,同时将开户卡转化成属于用户自己的购电卡。
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