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★ 选择我们的理由★
诚信、、快捷是我们的服务理念,的销售,一流的服务,为您的单位,公司,家庭提供安全可靠的电源解决方案,我们只做UPS电源蓄电池,因为所以卓越,除了UPS电源我们一无所有,只有UPS电源方面我们无所不能...公司长期为首钢集团、北京工商银行、电信北京分公司、中石化河北分公司、北京地坛医院、北京市军科院、内蒙中国移动、大唐电力集团、哈药集团、贵州水电、武钢鄂州分公司等各大企事业单位供应各品牌蓄电池,一手的供货渠道,价格优势明显,客户反映良好...另外我们还在各地设立了专门的电池电源日常巡检维护人员!定期为各单位的电源蓄电池例行维护,使电池电源的寿命化,遍布全国的售后服务网络,快速的故障修复,赢得了客户的一致好评...
华宇志成;宗旨引领未来科技.倡导环保新时代. 我们愿意与朋友们携手共进,共同发展,创造辉煌的未来。的销售,一流的服务,为您的单位,公司,家庭提供安全可靠的电源解决方案。产品用途APPLICATIONS
主要的用户
广东电信 浙江电信 云南电信 河北电信 天津电信 广东移动 四川移动 广东电网 广西电网 云南电网 贵州电网 海南电网 四川电力 河南电力 安徽电力 辽宁电力 华北电网 湖南电力 上海电力 河北电力 天津电力 山东电力 大唐国际及下属发电厂 华能国际及下属发电厂 神华国华集团及下属发电厂 广东粤电集团及下属发电厂 中电及下属发电厂 国电及下属发电厂 东方电气集团 上海电气电站集团 京沪高铁项目 青藏铁路 武广客专 郑西高铁 广深港高铁 杭涌温客专 石太高铁 沪昆高铁(在建) 中国建行及下属分行 中国农业银行及下属分行 工行广西分行 招商银行 交通银行 中国银行福建分行 中信银行 兴业银行 重庆农商行 福州人行 成都人行 国家税务总局及下属省级国税局(金税工程) 安信证券 华夏证券 海峡银行 海通证券 西部证券 奥运场馆 大运场馆 亚运场馆 茂名石化 扬子石化 岳阳石化 镇海炼化 中国石油 北京国际机场 广州白云机场 上海虹桥机场 西安咸阳机场 深圳地铁 北京地铁 天津地铁 中核工业铀浓缩公司等等
广东汤浅蓄电池有限公司的服务体系是本着"生产能够得到顾客信赖与满足的产品"之宗旨,按照ISO 9002:1994的规范要求而建立的。具体如下:
1. 在用户服务过程中实行"全程服务",从售前、售中、到售后提供一系列的非标设计、安装调试、技术咨询和培训、定期走访及顾客投诉的妥善处理等令用户满意的服务。
2. 我们建立了完善的三级服务支撑系统,为客户提供强大、及时、周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等;用户工程师---负责运维人员培训及技术交流等;安装服务员---负责安装调试、运行维护、巡检及现场技术培训等。
3. 较强的服务技术装备,包括充放电机及汤浅专用在线内阻测试仪等,提高了反应速度和解决问题的能力,公司在服务中心及驻外代表处均配备了工具及备品备件,以快的速度解决质量投诉。
4. 公司建立了完善的顾客档案管理系统,对每一客户使用电池的详细情况及我公司服务检测的详细资料都分别记录在案,定期整理归类,将必要的情况及时向我们公司内部相关部门。使大家都了解电池在客户现场的使用情况,以此为依据,不断提高我们产品本身的各项性能指标及服务水平。
广东汤浅蓄电池售后服务承诺
售前服务
积极做好产品的宣传工作,主要根据客户的用途及需求,提供具有极优性能价格的产品。根据客户需要,提供各种设计,包括电池配置问题及据客户现场情况提供电池架的设计等。我们的原则是只要你将手头要解决的问题提出来,剩下的工作由我们来做。
售中服务
所有售出的电池,我们会根据客户要求送达指定目的地,以限度地得到客户的认可。
售后服务
1. 对售出的电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。
2. 电池售出后,实行随时电话跟踪,并执行每年至少的彻底巡检(UXL系列),并向顾客蓄电池使用情况,让顾客用的放心。
3. 发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到小。
4. 正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测,确属我司原因我司承担责任;非我司电池原因,我们出具相应,对顾客的使用加以指导。
特别说明
对于非我公司产品,我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧,保证电池在网上的正常运行。