荷贝克蓄电池产品特点：

1、蓄电池板

蓄电池是太阳能电池板是在有阳光时用来产生电能的，发电功率要根据照明用电的功率和照明时间来计算。如照明灯具的功率是2瓦，要求没有阳光时连续照明时间10小时，再考虑变换电路的变换损失，太阳能电池板的发电功率必须是3瓦左右。

2、蓄电池参数

蓄电池的作用是把有阳光时太阳能电池发出的电存储起来，供没有阳光时使用。蓄电池的容量要根据太阳能电池板的功率和LED灯的功率以及照明时间来决定。如配合2瓦的LED灯，3瓦的太阳能电池板，没有太阳时要求连续照明时间10小时，可选用12V/2.2AH的蓄电池。

荷贝克蓄电池使用范围：
太阳能路灯、庭院灯、杀虫灯、信号灯，UPS不间断电源，警报系统，消防、应急照明系统，邮电通信，电力系统，电厂电站的开关控制及事故处理，银行不间断系统，电话和电讯设备，电动玩具,安全防卫系统，医疗设备，太阳能系统，船舶设备，控制设备，电子仪器及其它备用电源。

松树密封铅酸免维护蓄电池AGM (6&12V15-230AH)
应用领域: ，浮充使用，医疗设备，手控发动机装置，风力系统，移动通讯站，导航辅助设备，电力驱动系统，不间断电源供应系统，电讯设备，太阳能系统，控制系统，阴极保护设备，航海设备

松树密封铅酸免维护蓄电池胶体(2V50–3850AH)
应用领域: 循环/浮充使用，通讯网络，制冷装置，太阳能设备，风力系统，引擎启动，电动轮椅车，电动车辆，地面清洗设备，水泵设备，高尔夫车，便携式医疗设备，阴极保护装置，船舶，航海设备，导航辅助设备

伏达科技电源系统（北京）有限公司拥有一整套完善的售后服务体系和一支强大的售后服务队伍，针对贵方的产品使用条件，我们特别做出以下承诺：

1．在用户服务过程中实行"全程服务"，从售前、售中、到售后提供一系列的非标设计、安装调试、技术咨询和培训、定期走访及顾客投诉的妥善处理等令用户满意的服务。

2．我们建立了完善的三级服务支撑系统，为客户提供强大、及时、周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等；用户工程师---负责运维人员培训及技术交流等；安装服务员---负责安装调试、运行维护、巡检及现场技术培训等。

3．较强的服务技术装备，包括充放电机及专用在线内阻测试仪等，提高了反应速度和解决问题的能力，公司在服务中心及驻外代表处均配备了工具及备品备件，以快的速度解决质量投诉。

4．公司建立了完善的顾客档案管理系统，对每一客户使用电池的详细情况及我公司服务检测的详细资料都分别记录在案，定期整理归类，将必要的情况及时向我们公司内部相关部门。使大家都了解电池在客户现场的使用情况，以此为依据，不断提高我们产品本身的各项性能指标及服务水平。

售前服务：
积极做好产品的宣传工作，主要根据客户的用途及需求，提供具有极优性能价格的产品。根据客户需要，提供各种设计，包括电池配置问题及据客户现场情况提供电池架的设计等。我们的原则是只要你将手头要解决的问题提出来，剩下的工作由我们来做。

售中服务：
所有售出的电池，我们会根据客户要求送达指定目的地，以限度地得到客户的认可。

售后服务：
1．对售出的UPS电源以及蓄电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。

2．售出后，实行随时电话跟踪，并根据客户要求执行每年至少的彻底巡检（100AH以上系列），并向顾客蓄电池使用情况，让顾客用的放心。

3．发生顾客投诉时，一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到小。

4．正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测，确属我司原因我司承担责任；非我司电池原因，我们出具相应，对顾客的使用加以指导。

特别说明：

对于非我公司产品，我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧，保证电池在网上的正常运行。

服务承诺：凡在伏达科技电源系统（北京）有限公司旗下购买的产品（UPS电源、蓄电池、稳压器、EPS、工控机等），依照使用说明书正常使用情况下，保质三年，如三年内出现电池本身质量问题，我们负责维修或更换。