白山箱式电阻炉、马弗炉厂家专卖

郑州万博仪器设备有限公司马弗炉/箱式电阻炉售后

为了保证产品的质量和服务，贯彻ISO9001：2000质量管理体系，保护万博马弗炉品牌的形象和品质，为了规范公司的服务承诺，特制定以下服务条款。

 1、售后服务的范围:
无论何时购买的,凡属万博公司的产品,都属于该售后服务手册规定的范围。

 2、保修内容：
保修内容是指保修期内应当服务的主机和配件，凡属于不保修易损件以外的，都属于保修范围，不保修的易损件详见产品说明书。一般来说，保修期为12个月,从用户收到产品第10天计算，万博马弗炉承诺为用户提供终身技术服务。
3、服务承诺

保修期内实行三包,即万博公司的产品,从用户收到产品第10天起, 12个月内凡因质量问题引起的，实行包修、包换、包退。
1）包修:在保修期内,在保修范围的,一律包修。除易损件外，供应零配件。
2）包换:产品售出15日内,因用户对产品型号产生误解,万博公司可以更换其它型号的产品1次，特殊定制的产品除外。更换产品时，运费各承担一半。
3）包退:产品售出15日内,因产品质量问题造成用户无法正常使用时,可以退货。保修期后,用户需要万博的产品服务时,万博承诺100％的满足用户的合理要求，例如:对产品改造,产品升级,产品的维护,产品的保养等。