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近出现问题较多地方:
1.关于颜色:在提交订单之前 有颜色要求的在下面的框框(也就是买家留言里面备注好产品编号的颜色) 留言混发视为随机发货,不在售后处理范围内。
2.关于地址:提交之前请务必核对收货地址是否是自己的收货地点,货物一旦发出,很难追回,拉来拉去物流造成的货物损坏情况比较严重,发货我们一律以付款后收货地址为准。
3.关于包装:因为发物流或多或少总有一些不和谐因素,尤其是吸塑包装的产品(比如摇头娃娃等),对包装要求比较严格的客户建议整箱拿货,原装纸箱内部产品不易破损。
4.关于物流:有物流要求请买家务必把物流部地址或者武汉电话备注在买家留言里面,以免造成提货不便,没有留言视为物流随机,提货远近也不在售后范围。具体请参考店铺上方运费说明。
物流是要自己到物流卸货点提货。
5.本店谢绝零售客户,请有需要的客户移步淘宝或者本地汽配城购买,自行付款客户请申请退款否则不发货。
特别说明:
近客户对我们300元起发物流很是不理解,原因有三:
1.我们配货 验货 包装 送货几个环节成本高。
2.大部分物流部小件货不怎么喜欢收,经常送货的都知道,而且很容易丢失,因为一个大货车装很多散货,有时候都不知道卸在哪个卸货点或者夹在哪个缝隙里。
3.站在客户立场来说,300元以下发过去也要起步价,对于您的进货成本费增加了不少,而且还要自己到物流部提货,一般物流提货点都离市区比较远,提货不方便,发大的物流公司虽说提货方便,但是物流成本是普通物流的一两倍
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