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售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则：产品保修期为三年，在保修期内供方将维修和更换属质量原因造成的损坏，保修期外的损坏，提供的巡检，维护等不收任何成本费，若由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

• UPS类型：在线式Castle系列
• 额定功率：10KVA
• 输入电压范围：210-475VV
• 输入频率范围：46-64Hz；50/60Hz自适应
• 输出电压范围：AC 220V（1±1%）V
• 输出频率范围：市电模式：46-54Hz/56-6
• 产品重量：27kg
• 其它特点：城堡系列C6K(S)~3C20KS
• 整机效率：达到90%

• 输入配线：三相四线+地线
• 输入功因：>0.95
• 电流峰值比：3:1
• 输出功因：0.8
• 过载能力：Load＜105%，长期运行
• 电压电流：16pcs×12VDC
• 外观尺寸：248×500×616mm