环旗餐厅候客自助机，是一款由上海环旗网络科技公司研发生产的面向餐厅候客的整体解决方案。产品由一台直立式/挂壁式触摸机和控制台程序组成。设备高约185cm，底座占地65cm×35cm.默认外观（外型可定制）为黑色底座和面板，银色边框，正面上部嵌入32寸竖式液晶屏，中部右侧设有一个55mm热敏打印机取票口，内置WiFi无线网卡，后部外接220V电源线。外观大气简约，富含科技感。
　　
　　本机器具有广告播放功能，可以播放餐厅的招聘信息，餐厅新菜式等图片/多媒体信息。
　　设备具有排队叫号功能，由用户在设备上选择排的队伍（1-2人桌，4-8人桌，包厢之类），然后输入手机号码，确认排队后设备会打印机小票。安装在餐厅前台的控制台程序可以查询到各个队伍的排队情况，并且可以发送叫号指令和短信通知指令，由餐厅门口布置的设备叫号和投递顾客就席短信通知。
　　在设备上还可以进行预先点餐，由顾客触控选择菜肴，下单打印成小票，顾客就席时可以将小票交付给餐厅的服务人员，避免了顾客就坐后点餐步骤，节约了顾客时间，节约了餐厅服务员的服务人力成本，有效提高餐厅的档次和服务质量。