公司提供的技术支持服务：
本公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种，用于协助用户设备故障及时得到解决，保证设备可靠、稳定的运行。
1、电话支持服务
A、用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，而导致无法正常工作，可通过电话向本公司提出服务要求。
B、维护工程师组成电话支持小组，以快的时间响应用户的服务要求，回答用户提出的问题，协助与指导用户制定解决的方案。
2、 现场支持服务
A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下，我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。
B、对于在保修期内的产品，在保修期内，我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品，并在买方无法处理的主要问题上，提供更换服务，及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。
C、对于保修期满的产品，我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务，修理不好的产品及时以优惠的价格更换。
资料服务：
1、 随产品提供产品使用说明书及安装说明书。
2、 根据用户要求设计安装，并提供产品设计安装图纸。
3、 根据用户要求提供产品的有关性能资料及各种特性曲线。
4、 提供培训用户所需的培训教材及相关资料。规定再充电8小时以上。8小时以上。

北京华宇志成电子科技有限公司

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胶体铅酸蓄电池的性能优于阀控密封铅酸蓄电池，胶体铅酸蓄电池具有使用性能稳定，可靠性高，使用寿命长，对环境温度的适应能力（高、低温）强，承受长时间放电能力、循环放电能力、深度放电及大电流放电能力强，有过充电及过放电自我保护等优点。维护简单由于的气体复合系统使产生的气体转化成水，在使用电池的过程中不需要加水。使用寿命长采用了有抗腐蚀结构的铅钙合金栏板，电池可浮充使用10-15年。质量稳定，可靠性高采用先进的生产工艺和严格的质量控制系统，电池的质量稳定，性能可靠。电压、容量和密封在线上进行100%检验。目前使用的UPS电源一般都是采用免维护式的密封蓄电池。充电系统基本上都是采用恒压载充电回路，该电路可以对电池设置过压保护工作点，对电池起到了很好的保护作用，但是不可将保护工作点设置的过高或过低，因为保护工作点的高低可能直接导致电池的过充或者充电不足。在很多情况下由于充电保护工作点的选择不当，导致充电对电池造成过流或过压，使电池寿命大减，严重时还会导致电池膨胀变形，甚至爆炸，直接威胁到人身和财产的安全。电池的工作环境与电池的储电容量有着密切联系，UPS电源对环境温度的要求较高，一般为0～40℃，温度为25℃±5%。温度过高，逆变器将会停止工作并报警，同时也影响电池的寿命;温度过低，将影响蓄电池的输出能力。夏季气温很高，若通风不好，设备本身运行所产生的大量热量不能及时排出，温度将迅速上升，若超过55℃，逆变器将停止工作。温度过高或者过低的工作环境，将直接影响UPS电源系统的寿命和工作性能