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ET-6018A |
1.在确定购买产品后请一定要与我司商城的客服联系确定是否有货,一般情况下都有现货,只有在极少数情况下断货, 请先问清楚后购买以免发生不必要的麻烦。 5.掌柜承诺:本店商品质量保证,买家收货7天内有任何不满意,无条件退货;有质量问题15天内包换,三个月保修。没有质量问题的退换过程我们不负责运费;但网店销售利润微薄,签收后7天内有质量问题,我们负责更换和来回平邮运费,签收后3个月内质量问题我们负责保修和平邮发出的运费。以后售后所产生的运输费买家承担,谢谢! 为完善售后的服务系统,力求使消费者更满意,本公司实行退、换货制度,据此依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定拟订本制度。凡符合退、换货条件的客户,请按下列条款执行: 一、退、换货条件 (一)收到货时请务必在签收前当场验货: (如快递公司或者物流公司要求先签单,收货人可以照办,签好的单据先别给快递,验收后再给),一旦拆封,如无质量问题,您不能拒收。 如有质量问题、发现产品在路途损坏的及配件缺失,您可以拒收,您需在24小时内与我司售后客服联系;如属产品质量本身问题的,需要本公司质监部门检验后,给您回复是否属于质量问题,如属于质量问题,我们将在7天内给您退换货(所产生的运费由本公司承担)。 经本公司质监部门检验没有质量问题,本公司将原物给您返回(所产生的运费由您承担)。若签收后,没有当场验货发现产品存在破损、配件缺失、外观脏污等问题,我们将不予处理。 (二)所换商品必须符合以下基本条件; 1、所换商品未被污染,包装完好无损(包括内外包装、 产品合 格证、产品说明书),产品保持我司产品出售时的原质原样,没有使用过且不影响二次销售。 2、注明退换货原因,如果产品存在质量问题,请将图片发至售 后客服协商处理; 3、若办理退货请务必联系我司服中心,经确认后才能为您办理退换货。 4、提锐丰和发货单或快递的包裹单; 不符合上述条件,不给予退换货。 (三)、清仓产品不给予退、换; (四)本条款的终解释权归消协、深圳市锐丰和电子有限公司和消费者共有。 (五)如本公司的所规定与国家法律法规有抵触之处,以国家相关法律法规为准。 |