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产品质量保证承诺
1、 售前技术咨询:可帮助用户设计,无偿提供技术咨询。
2、 交货日期及交货地点:保证在规定时间内按时送货到用户指定地点。
3、 安装督导:按需方要求负责设备的安装、调试、技术指导。
4、 产品的初验、试运行、终验:积极配合需方设备的初验、试运行、终验工作,并可根据用户的要求对产品的性能进行测试,保证设备正常运行。
5、 产品保修期:在保修期内,我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,并在买方无法处理的主要问题上,提供更换服务,及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。
凡在本公司购买ups电源及蓄电池的用户,本公司均备有用户档案均质保1-3年,设备到达用户现场后,根据双方所协商的安装时间, 公司将派专门人员对产品进行的安装调试工作。我们以高效率的工作方式及良好的商业道德认真对待每一位客户,真正让每一位客户无任何后顾之忧!产品在保修期内【人为损坏除外】我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,并在买方无法处理的主要问题上,提供更换服务,及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。我方承诺提供以下质量保证并承担法律责任。提供的设备是全新的,符合国家质量标准,中国有关部门手续完备,本公司确保所提供的设备调试达到技术合格标准如因我公司产品质量或安装问题造成系统设备验收不合格,我公司将及时更改直至合格为止,在此期间所产生的费用由我公司承担外部审核和内部管理评审等一系列措施确保体系产品质量正常有效的运行。
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