专用型“工业电子吊秤”你的优先之选

公司服务承诺
1、产品使用培训。
2、定期跟踪回访服务。
3、合同规定的质保服务。
4、24小时服务答复。
5、电话及现场的不定期回访服务。
售后服务行为规范
1、售后服务人员基本素质要求：忠诚敬业、积极学习、遵纪守法、乐于助人、良好沟通、吃苦耐劳。 
2、所有售后服务人员必须做到持证上岗。
3、售后服务人员进行维修服务时要统一着装、统一服务行为，维护公司的市场服务形象。
4、用短的时间，为用户排除故障、解决问题。

5、对电子吊秤、电子汽车衡、电子地上衡等我公司生产的称重设备进行产品 故障分析，提供使用保养方面的培训，并清理好维修场地。
6、如在维修服务中发现我公司生产的称重设备存在质量问题，不得向用户推卸责任，属用户使用不当原因造成的损坏，应向用户做耐心细致地解释、说明及技术指导；
7、对保修期外的称重设备使用故障，经双方协商，尽快解决， 如需更换另部件仅收取成本费用。
8、维修服务结束后，征求用户对公司产品和服务方面的意见，按照标准填写《维修服务意见反馈表》。

广州市秤心电子科技有限公司

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广州番禺区石基镇傍江西村番安商务中心2楼225号

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