CJ20交流接触器主要用于交流50Hz、额定电压至690V（个别等级能至1140V）、电流至630A的电力线路中供远距离接通和分断电路以及频繁起动和控制交流电动机，CJ20交流接触器适宜于与热继电器或电子保护装置组成电磁起动器，以保护电路或交流电动机可能发生的过负荷及断相。

CJ20系列交流接触器为直动式、双断点、立体布置，结构简单紧凑，外形安装尺寸较CJ10、CJ8等系列接触器老产品大大缩小。
CJ20-40及以上的接触器为两层布置正装式结构，主触头和灭弧室在上，电磁系统在下，两只独立的辅助触头组件布置在躯壳两侧。CJ20-40用胶木躯壳，CJ20-63~CJ20-630用铝底座。
触头灭弧系统：全系列不同容量等级的接触器采用不同的灭弧结构。CJ20-10和CJ20-16为双断点简单开断灭弧室，CJ20-25为U形铁片灭弧，CJ20-40~CJ20-160在400V、690V时均为多纵缝陶土灭弧罩，CJ20-250及以上产品在690V时用栅片灭弧罩，在1140V时均采用栅片灭弧罩。
全系列接触器采用银基合金触头。CJ20-10、CJ20-16用AgNI触头，CJ20-40及以上用银基氧化物触头。灭弧性能优良的触头灭弧系统配用抗熔焊耐磨损的触头材料使产品具有长久的电寿命，并适于在AC-4类特别繁重的条件下工作。