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庆东锅炉维修电话/庆东锅炉统一服务热线
北京庆东锅炉维修售后中心(北京售后服务电话)
特别声明
近来有用户反映在网站上有包治百病、什么锅炉都会维修的服务商,锅炉再次有问题时以各种借口不上门服务;这样的维修商的一切行为庆东公司概不负责------公司从来没有委托过这样的维修商,任何品牌也不会这样。
庆东锅炉报警
一、GOM+、GOME故障
02--低水位 03--不着火
04--异常火焰 05--取暖温感断路
06--取暖温感短路 07--热水温感断路
08--热水温感短路 09--风机转速异常
10--风压异常 11--水位感知棒异常
12--燃烧中熄火 13--水流量控制开关异常
14--燃气警报(选装) 15--主控制器异常
16--机械过热 17--设定开关异常
二、三向阀常见故障
1.转换不良时,易出“02”故障
2.转换过程中,发出“咚咚”的响声,卡死,(先清洗去除杂质,如果还不行,就需要更换)
3.密封不严,造成生活热水不热,在使用热水时采暖系统热
4.不转换时,造成锅炉水温上升过快,采暖系统不热
5.密封部位漏水
注:通常系统脏容易造成三向阀卡死,转换困难;严重的烧电机
三、锅炉使用注意事项
1.干净的水路系统(暖气片、管路、阀门)能减少锅炉故障,同时房间加热快,能节省燃气和电
2.新风(空气)通畅和干净能减少锅炉风机故障,能节省燃气和电(燃气充分燃烧)
3.燃气连接管、采暖连接管、热水连接管按照使用说明书的尺寸安装,能减少锅炉故障
4.锅炉烟囱安装包括长度、弯头、接口密封性、烟囱朝向、进气口、排气口及倾斜角度等都会影响锅炉的正常使用。
四、关于服务和收费问题
有顾客来电反映售后服务收费问题、维修技术问题,我采用换位思考的方式来看这个问题。
每个人的出发点都是想花少的钱把锅炉修好,可根据市场经济规律,这个很难做到,很难找到平衡。有些人抱有侥幸心里,认为问题不大,随便找个人维修就可以了,可你想过后果吗?如果找不的人员维修,一旦出事,后果可能就由用户自己承担了。
为了保护利益不受损害,建议:
1.找技术人员进行维修,能找到故障的原因,处理问题
2.维修后索要维修单、收据、维修人员联系方式
3.更换的损坏配件顾客自己保管好
4.电话联系收费特别低的维修可能存在在现场维修时漫天要价或让顾客多购买配件的可能(因为赔钱的事情大家谁也不会做)
5.准确反映故障现象,为维修人员维修时做出正确的判断提供依据,能减少出故障的机会和节省时间及费用
6.通常技术人员会在上门前会详细了解顾客设备使用情况及以前的维修情况,同时告知收费明细