北京梅特勒电子天平服务热线


1）梅特勒-托利多电子天平与砝码要有专责保管，务必经常保持完整清洁。


（2）梅特勒-托利多电子天平应放在干燥、无日光直身与不易受热、受冷的地方，室内应无有害气体或水蒸汽。梅特勒-托利多电子天平台必须平坦、牢稳、坚固。


（3）梅特勒-托利多电子天平内应放置干燥剂如硅胶等，并需定时更换以保证梅特勒-托利多电子天平内空气干燥。


（4）梅特勒-托利多电子天平在放妥后不应经常搬致力，必须搬动时，需将梅特勒-托利多电子天平盘及横梁零件先行卸下。


（5）梅特勒-托利多电子天平各部件要定期检查，保持清洁，各零部件若有灰尘，应用细软毛刷轻轻扫指，注意铁使螺丝转动或损害刀刃。


（6）如发现梅特勒-托利多电子天平失灵、损坏或有可疑时，应即停止使用，不得任意拆弄零件或装配零件。


（7）凡自干燥器内取出称样，要称量前必须仔细检查空中底部是否沾有污物。如沾有，应清除后方可进行称量。


（8）梅特勒-托利多电子天平使用期间，应按规定由国家法定计量单位定期鉴定，并持有合格证书。


（9）梅特勒-托利多电子天平砝码应保持清洁，勿沾有棉毛纤维、灰尘及化学药品。梅特勒-托利多电子天平光幕表面及镀铝的反光镜不准用布擦拭，以免磨损光洁度，必要时可用软毛刷轻指。


（10）使用砝码应用专用镊子夹取。


（11）砝码在使用一定时期后，要用擦镜纸轻轻揩拭，严禁任意拆卸、刮削或用去污粉擦洗。揩拭后需经校准方可再用。


梅特勒-托利多电子天平故障解答
一、开启后完全无显示
(1)电源插座上没有220V电压
接通交流电源
AG天平工作电压工作范围184-264V
(2)交流适配器电源插头未插好
重新将电源插头牢牢插入交流适配器
(3)交流适配器选错
选择适合我国工作的220V交流适配器 
(4)交流适配器烧毁
更换220V交流适配器
二、校准或检测中断出现“Abort"
(1)天平放置的环境太差
改善环境
(2)天平菜单中的参数设置不好
调入菜单后，用“RESET"功能，正确退出菜单，回到出厂设置
(3)称重室内留有手的体温
尽量减少这一人为因素
(4)被称量物体的温度未与天平达到等温
将样品放置在天平旁等温。
(5)样品存在吸水性、放水性、静电、磁性……等特性。
参照“梅特勒—托利多天平正确称重/电子分析天平，克服上述影响，才能正确称量和微量天平的正确使用"