一、关于产品：因为产品大多数都是厂家直接发的，所以我们的产品一般都是厂家提供的数据和照片。由于拍摄，光线，显示器等因素，收到的实物颜色与照片可能会有差别，请以实物为准！在不确定产品是否是自己需要的时候，请跟店主联系咨询下。

二、发货时间:因小店有几千个产品，仓库备货有限，一般的小件是这边仓库是有现货的哦，也有很多是从厂家直接发货的。这些基本上都是可以当天发货的。但是一些大型实验仪器（特别是一些不常卖的型号，连厂家备货都很少）跟一些有特殊要求需要定制的仪器。可能会因为备货不足是要订货的，一般2-3个工作日内是可以发出的哈！（具体发货时间可以咨询店主）如急用的客户请慎拍，还请各位谅解一下，预定类一般2-3天左右发货，订做类5-7天左右发货。

三、运输问题：小型仪器（10公斤以下）我们一般是发快递，我们标注的运费价格仅供参考，具体的麻烦联系客服咨询一下运费问题哦，大型仪器（10公斤以上）我们以物流运输为主，发到您指定的城市，需要自取（部分箱类仪器，可以给您包物流费用），有物流公司提供上门送货服务，费用较高，需卖家自理。没有送货上门服务的物流公司，很抱歉，我们也没有办法。多长时间能够到达您指定的城市，我们的工作人员都是按经验给您提供大概的时间，相差不会很大，但不保证一定在某日达到。因天气，路况，政策等很多原因造成的耽误，我们会及时和物流公司联系，我们不是快递（物流）公司，请各位在评价的时候不要把快递（物流）公司带来的延误责任强加到我们身上，因为这是我们没法控制的，还请谅解！

四、验收问题：大件物品，接受货物后，退换货物比较麻烦。因此所有产品到货后，需物流人员在场，当场验货，发现问题及时联系我们工作人员，协商解决问题。如物流不许先检查再签收，可以签上面单后拿在手中,当着物流的面检查 ，物流人员可以当面作证。收到仪器7天内，仪器没有质量问题要求退货的，均由买家承担来回运费！且退回仪器必须含收到时所有配件、赠品，仪器外观无损坏，外箱完好！若有人为损坏，影响二次销售，概不退货（毕竟东西还是销售哦）