产品参数说明

本机型采用高科技新型触摸屏显示控制，MFR质量法；MVR体积法；容手动自动为一体，微型打印机输出结果，产品符lSO1133,GBT/3682标准要求，仪器恒温周期短，超调量小，温度采用成型温控单元控温，产品高，稳定性得到有效的保证。此种仪器切料间隔和切料的时间可任意设定。该机型为新机型，产品智能化，自动化极高，适用范围广，升温速度快，性能稳定可靠，是塑料原料和塑料生产企业以及质检监督部门和大专院校理想的试验检测和教学仪器。

试验参数

测量范围；0.1-400.00g/10minMFR  

测量范围；室温       450℃

控温；±0.2℃

计时；1s或0.01s

计时范围；1-9999s或0.01-99.9s

负荷；全负荷

料筒内径；9.5550mm

料筒长度；160mm

口模；材质为碳化钨，长；8.000mm  内径；2.095mm

功率；0.45kw

电源；AC220v.50HZ

一、售前服务：

产品销售前为用户提供的技术方案，并可根据用户要求提供技术咨询服务。

二、售后服务：

设备安装调试，在进行安装调试前用户方应提供相应的准备工作，并予以提前通知，具体安装调试日期双方可以协商而定。设备安装调试由多年工作经验的技术人员为用户提供仪器使用培训，并按照我公司安装调试技术人员的检验标准正常使用及维护。仪器安装完成后，进行验收，由我公司安装

调试技术人员和用户共同在维修上签字以确认仪器的调试工作完成。

三、维修服务承诺：

我公司产品自合格出厂之日起，保修壹年，终身维修。在保修期内产品发生非人为质量问题，我公司为客户提供维修。如产品在保修期外出现故障，维修服务只适当收取材料成本费。在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：

（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

（2）由于操作不当而造成的故障或损坏

（3）由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

四、客户服务档案管理制度：

对提供客户服务的客户建立专门的客户档案，包括客户联系方式、服务产品、服务内容、服务满意度等，以便提高服务质量和服务效率。

五、客户满意度调查制度：

公司设有专门的客服服务助理不定期的对公司客户进行电访调查，了解客户的需要和对服务人员的质量、服务态度等进行满意度调查，以提高服务水平。

六、响应时间：

用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，根据距离远近及时到达用户现场解决问题至设备正常使用为止。