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手机：电话：传真：Q 邮箱：@ :// 广州吉隆五金工具厂售后服务注意事项： 为完善售后的服务系统，力求使消费者更满意，本厂实行退、换货制度，据此依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定拟订本制度。凡符合退、换货条件的客户，请按下列条款执行：一、退、换货条件（一）收到货时请务必在签收前当场验货：（如快递公司或者物流公司要求先签单,收货人可以照办，签好的单据先别给快递，验收后再给），一旦拆封，如无质量问题，您不能拒收。如有质量问题、发现产品在路途损坏的及配件缺失，您可以拒收，您需在24小时内与吉隆五金工具售后客服：联系；如属产品质量本身问题的，需要本厂质监部门检验后，给您回复是否属于质量问题，如属于质量问题，我们将在7天内给您退换货（所产生的运费由本厂承担）。经本厂质监部门检验没有质量问题，本厂将原物给您返回（所产生的运费由您承担）。若签收后，没有当场验货发现产品存在破损、配件缺失、外观脏污等问题，我们将不予处理。（二）所换商品必须符合以下基本条件；1、所换商品未被污染，包装完好无损（包括内外包装、产品合 格证、产品说明书），产品保持吉隆五金工具产品出售时的原质原样，没有使 用过且不影响二次销售。2、如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保 持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上价格在退款中扣除。3、注明退换货原因，如果产品存在质量问题，请将图片发至售后客服协商处理；4、若办理退货请务必联系吉隆五金工具客服中心，经确认后才能为您办理退换货。5、提供吉隆五金工具发货单或快递的包裹单；不符合上述条件，不给予退换货。（三）、清仓产品不给予退、换；（四）本条款的终解释权归消协、吉隆五金工具和消费者共有。（五）如本厂的所规定与国家法律法规有抵触之处，以国家相关法律法规为准。