HOTELNET高星级酒店客房智能信息化平台是实现了前端客房服务、后端智能控制系统于一体的智能信 息化系统。一方面体现于个性化的完美酒店服务，另一方面将智能客房控制表现得淋漓尽致。 HOTELNET高星级酒店客房智能信息化平台是杭州宾众网络技术有限公司在多年从事酒店客控产品设计生产基础上，总结用户需求，跟踪国内外技术，面向高星级酒店而设计开发的新一代酒店客房服务与信息管理系统。该系统全面兼容国际标准TCP/IP协议和以太网技术，可实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQL Server（客户/服务器模式）数据库，,利用无盘工作站(Diskless S-ervice)的特点,保证了整个系统的稳定性和可靠性，克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制VOD+终端服务模式（WBT(Windows-based Terminal，基于Windows的终端）总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题。