新华网电力频道12月15日电 农村电网是农村重要的基础设施，是坚强智能电网的重要组成部分，新城区供电公司建国供电所正值加快用电信息采集、大批量更换智能电表以及开展农网改造升级工程的时期，该所紧紧抓住这一有利时机，加快农网建设，改善电压质量，高标准高质量地推进农网升级改造任务。

    为规范电能表更换与农网改造服务行为，建国供电所采取三项措施提升优质服务工作：一是加强供电所换表相关工作人员的行为规范管理，转变观念，提升服务意识；二是准确把握农网改造升级政策和改造范围，坚决杜绝“乱收费”现象的发生；三是在农网升级改造更换智能电表过程中及时与客户沟通解释，消除客户心中的疑虑，避免因换表发生投诉事件。同时，该所要求换表人员在换表过程中准确无误地记录旧表示数并保留影像资料，新表表号及条码号、计量箱条码号等数据，提高数据准确率，才能确保在营销系统中不“串户”。（颜晓莹）