全面完成智能电表推广任务

发布时间:2015/11/20 8:20:00

新华网电力频道11月19日电 11月11日,汉中供电公司使用智能电表用户35.56万户,超额完成省公司2015年智能电表推广任务。

    汉中供电自全面开展智能电表推广以来,按照统一安排部署、统一宣传、统一培训,稳扎稳打,有序推进低压智能用电业务的稳步开展。一是成立公司远程智能表推广专项工作组,负责智能表推广和协调工作,分解下达各县市公司2015年智能表推广应用目标任务。选取城区单位作为首批智能表推广单位,建立营销服务群,及时解决智能表试点工作中存在的问题,总结、分析智能表推广中的成功经验,以点带面,城市带动农村,在全市范围内全面展开智能表推广应用工作。二是分期分批举办智能表推广应用培训,培训范围延伸至基层站所,确保基层工作人员充分了解和掌握远程智能表相关知识,增强工作人员在推广智能表工作过程中解决实际问题的能力和对用户答疑解惑能力。三是加快集抄改造项目工作,加快具备内置开关的电子式智能远程费控电能表更换工作,具备实施智能电表推广台区集中进行表箱复位键开孔、复位键标识、用户电表基本信息标识粘贴等前期准备工作,确保客户复电操作。四是完善客户基础信息。通过现场活动、上门服务、客户到营业厅办理业务的机会收集核对客户手机号码、银行账号,清理不符合逻辑的客户手机号码、代扣银行账号进行清除,联系客户核对更新。五是加强对外宣传。统一印制智能表宣传页、使用手册、温馨提示贴、补充协议共20万份,制作智能电表电视宣传片、电视广告,有效引导居民用户选择智能电表。