刘先生反映家里的机械电表换成智能电表之后，电费比之前增加了十几块，但是家里的用电情况并没有改变，他怀疑新更换的智能电表有问题。 
南召的刘先生说家里的电器就电视机、冰箱、洗衣机、电磁炉，以及几盏电灯，夫妻俩都在市里务工，平时用电量很少，自从更换电表后，电费比之前多了。“这个表走的非常快，以前平常一个月使用电费46块左右，现在恐怕都是60块左右，而且家里的电器都没有变。”
    　针对这一听众反映的问题，南阳市供电公司计量室负责人高锐锋介绍，过去的机械表有一个转盘和轴承，安装时的垂直度及现场的环境都可能会影响其工作。同时，机械表的启动功率在达到一定程度的情况下，电表才能够转起来。“生活当中一些小的用电器，一些小的用电负荷，在过去来讲的话，都不足以启动表计信息量，但现在的话，智能表比以前更准确了，能够真实的去记录用户的用电量，而不存在说是多记了。”

随后记者拨打了电力服务热线95598，话务员回复说如果居民觉得电费有异常可以找相关部门校验。“可以去一趟供电公司进行一下验表，校验一下，第二种办法可以进行一个自我排查，就是把所有的电器都扳动下来，同时看一下表的红灯是否连续不停地闪烁，如果扳动下来5分钟之内还在连续不断地闪烁，这时候说明电表可能产生一个自转的情况，提醒市民，如果家里不用电的话一定要把电源插座及时的拔掉，以免进行一个轻微的跑电，避免电量浪费。”