5月8日，天瑞仪器首届星级工程师颁奖典礼隆重举行，天瑞仪器董事长刘召贵博士，总经理应刚先生出席了本次颁奖典礼。颁奖典礼由副总经理余正东先生主持，天瑞仪器各部门负责人及技术部工程师参加了本次颁奖典礼。

     会上，天瑞仪器副总经理余正东先生对本次星级工程师颁奖典礼做开幕致辞，指出本次星级工程师评定，既是对多年来天瑞服务工程师工作的肯定，同时也为天瑞所有技术工程师树立了一个学习的标杆，从星级技术工程师的分享中学习技术服务经验。用一颗服务的心，将天瑞仪器的技术服务做得更好！

天瑞仪器副总经理余正东先生主持会议

     技术服务，将天瑞与客户紧紧相连，而技术工程师们就是这座连接的桥梁。他们不仅要有扎实的技术功底，还要有娴熟的沟通技巧。他们不怕苦、不怕累，只要客户有需求，总在时间出现，为客户排忧解难。他们始终追求的都是为客户提供质的服务，在工作中不断总结工作方法和经验，提高技术能力，不拖延，不推诿，力求做到尽善尽美。他们对技术苛求、对服务热忱，他们就是天瑞最闪亮的明星。

天瑞仪器总经理应刚先生为四星工程师代表颁奖

天瑞仪器董事长刘召贵博士为五星工程师颁奖

      天瑞仪器董事长刘召贵博士，在会上分享了早期技术服务工作的经历并指出，技术工作者在提供技术服务过程中首先要树立服务意识，用服务意识感动客户，提升天瑞的品牌形象。

天瑞仪器董事长刘召贵博士正在发表讲话

      天瑞仪器总经理应刚先生指出，技术工程师们要不断升级自己的技术知识，用服务意识感动客户的同时，用技术去征服客户。

天瑞仪器总经理应刚先生正在发表讲话

     随后，天瑞仪器技术部负责人廖国荣先生分享了“变态”服务理念。廖部长提出，在工程师们服务过程中要不断升级自己的服务意识，将服务做到更细节、更。同时廖部长也指出，要将天瑞的服务建设制度化、化、个性化、人性化。不仅要给客户提供便捷的服务，同时根据客户的要求，定制服务，做到个性化服务，限度满足客户要求。

天瑞仪器技术部部长廖国荣正在做

     目前，天瑞仪器拥有完善的技术网点，可为客户提供完美的解决方案和个性化、人性化的服务。大会结束之际，董事长刘召贵博士提出要将服务理念“量化”，征求“变态服务”好想法，力求将技术服务做到。