由广东源兴恒准精密仪器有限公司生生产的投影仪、影像测量仪等设备，内部或外部都配置了一些电子设备。这些电子设备不可避免的因为在各种条件、原因下发生各种故障时，将会对您的正常工作产生影响。在此我司向您表示深深地歉意，同时也会为您提供加速解决故障的方案，因些就简单介绍一些常见的故障现象，并提供一些简单的处理方法，便于您能够紧急处理，并判断出故障类型，为我司提供准确的故障信息。

总体来说在使用投影仪、影像测量仪设备工作或故障发生时，首先都应检查确认工作场所使用的交流220V市电是否稳定（周围是否有大功率设备（如交流电机）在工作），如果存在电压不稳定情况，将会导致投影仪、影像测量仪的电子设备部位出现因电压不稳定而带来的无法正常工作，这时需要考虑增加一部交流稳压电源。
一、 光栅尺、计数卡、计数盒
    计数卡是最通用的电子设备，在每一台投影仪和影像测量仪上都会用到，所以它的故障机率也是比较高的。最常见的计数卡故障一般有：不计数、漏数、不工作、寻找RI不准确、探针干扰严重容易产生误探、工作电压不稳定等。

1. 不计数故障现象：
1.1检查计数卡是否正常工作，一般计数卡上都有一个红色的电源指示灯，正常工作时该点亮，否则应检查电源是否正常；
1.2检查RS232串口线是否松动，串口线如果接触不良将造成电脑接收不到数据；
1.3检查电脑端软件设置的通讯波特率与计数卡是否一致，以及数据格式是否一致。

2. 漏数故障现象：
2.1确认光栅尺连接线是否连接正常，连接端子是否有松动现象；
2.2检查是否是因为光栅尺计数头与光栅尺的间距不均匀所导致的漏数；
2.3确认计数卡供电电压是否正常，检测电压为+5V为正常，电压低于到+4V时，光栅尺计数会不稳定；

3. 计数卡不工作：
3.1检查计数卡电源指示灯是否点亮；
3.2在刚通电时，计数卡会发出有“滴”的一声，则表示工作正常；如果没有声音或声音拖得过长，则表示计数卡不能正常工作。请重新检查工作电压或线路是否正常。

4. 寻找RI点不准确：
4.1确认电压正常、光栅尺是好的而未损坏、光栅尺连接线的长度是否超过10米、光栅尺安装是否可靠；
4.2检查计数卡其它轴上寻找RI点是否正常，通过比较确认当前轴是否正常。

5. 探针故障现象：
5.1探针抗干扰能力差，容易出现误探；
5.2由我司开发的计数卡已经解决了此类问题，如果设备使用的是旧版计数卡建议更换新一代的计数卡。