无人值守系统

一． 前言

上海鹰衡称重设备有限公司，致力于为广大企业提供优质服务。智能称重有利于企业集中管理、数据查询、减少人为原因造成的误差、提高效率。智能称重是一般中大型厂矿企业的常见的计量设备，其计量过程中的车号、皮重等数据信息通常需要人工抄录并输入计算机，因而存在抄录错误的现象。在称量过程中还会存在作弊现象，造成称量失准，最终影响企业效益。如何解决这些问题，成为企业亟待解决的事情。我公司在积累了大量应用实践经验的基础上，推出的汽车衡智能称重系统，能快速有效地解决这问题，真正做到“高效率，高准确率”。   

二． 系统特点

汽车衡智能称重系统在不改动原来汽车衡设备的前提下，结合了车号自动识别技术、视频监控技术、红外检测技术及远程在线诊断维护技术，真正实现了汽车衡的智能化称重，确保车号、重量、抓拍图片一一对应，并保存到计算机内，保证了计量数据安全性及数据可溯源性。该系统能有效杜绝称重时作弊现象。

三． 系统组成

      四：双向智能称重系统

五.系统工作原理

六、系统部件

汽车衡智能称重系统主要由汽车衡、车号识别系统、红外检测系统、道闸控制系统、图片抓拍系统、视屏监控系统（选配）、语音提示系统、信号灯系统、照明系统、大屏幕显示系统（选配）、系统软件、数据联网系统（选配）组成。

1. 汽车衡

? 汽车衡主要用于车辆的称重。

? 汽车衡主要包括秤台，传感器及仪表。

2. 车号识别系统

? 自动识别车辆如车号、货物名称、收发货单位、司机工号、皮重等信息。

? 单向智能称重系统配备1套车号识别系统，双向智能称重系统配备2套车号识别系统。车辆上秤前，当车号识别系统识别到车辆的信息后，上秤道闸会抬起栏杆，让车辆通行。

3. 图片抓拍系统

? 抓拍系统采用高清低照度彩色摄像机及高性能视频采集卡，保证抓拍的图片清晰可靠。

? 单向或双向智能称重系统都配备2台摄像机和1块视频采集卡。2台摄像机分别布置在秤台的两端(具体位置详见系统布置图)，视频采集卡装入计算机内。车辆停稳称重时，2台摄像机同时抓拍车辆前后两张图片，并自动记录抓拍时间，保存至数据库。图片与称重信息一一对应，方便今后查询比对。

4. 道闸控制系统

? 道闸采用高性能电机，栏杆长度6米，配备防砸胶条，内置收发装置。每台道闸与1组地感线圈配合使用。能够有效控制车辆的进出。

? 单向或双向智能称重系统都配备上秤下秤各1台道闸。当车号系统识别到车辆信息后，上秤道闸栏杆抬起，车辆经过地感线圈后，栏杆落下。重量采集完毕后，下秤道闸栏杆抬起，车辆驶离地感线圈后，栏杆落下。

5. 语音提示系统

? 语音提示系统可告知司机过磅时的车辆信息及称重信息。一旦车辆停放位置有误，能及时提醒司机纠正。

? 单向或双向智能称重系统都配备1套语音提示系统，由1台功放，1只麦克风及1只扬声器组成。车号系统识别到车辆信息，自动播报车号。重量采集后，自动播报重量。车辆停放位置有误，自动提醒司机纠正。司磅人员还可通过话筒告知司机其它一些信息。

6. 信号灯系统

? 信号灯采用超高亮LED，性能稳定，可视距离远。硅胶密封部件，防水防尘效果俱佳。主要指挥司机上秤过磅。

? 单向智能称重系统配备1个信号灯，双向智能称重系统配备2个信号灯。当绿灯亮起时，提示司机可以上磅称重，红灯亮起时，提示司机衡器上有车或有人，停止上磅。

7. 照明系统

? 照明系统采用高效大功率室外型金卤灯，具有防水，寿命长，光效高，显色性好的特点。主要用于夜间或光线昏暗天气，起到照明补光作用。

? 单向或双向智能称重系统都配备1套照明控制系统，由1个金卤灯（可根据现场具体情况增加金卤灯），1套智能控制装置组成。可根据时间自动控制或手动控制金卤灯的开关。

8. 系统软件

? 系统软件包含控制软件和管理软件。

? 控制软件主要采集仪表称重重量及车辆信息，并控制所有硬件设备的有序运行。

? 控制软件能自动区分空车重车，并可以自动空重匹配，实现自动去皮，所有数据都自动保存到数据库中，方便今后查询。

? 管理软件主要对有效的过磅数据进行统计查询及打印。

9. 视频监控系统

? 视频监控系统采用高性能硬盘录像机，可24小时循环录像，实时监控汽车衡运行状况。

? 单向或双向智能称重系统都配备1台硬盘录像机，1台显示器及1台视频分配器。

10. 大屏幕显示系统(选配)

? 大屏幕采用超高亮数码块，具有良好的可视性。主要显示称重重量。

? 单向或双向智能称重系统都配备1台大屏幕。当车辆停稳后，仪表采集重量，并将重量显示在大屏幕上，供司机查看。

11. 数据联网系统

? 数据联网系统由网络传输设备及网络控制软件组成。通过数据联网系统可在企业局域网内实现远程控制操作，实时传输数据至指定数据库。方便企业人员有效管理。

七、售后服务与培训

本公司对质量负责的条件及期限：产品质量实行三包，保修2年（人为和自然灾害损坏除外），终身服务。我司通过建立完善的售后管理制度、项目物资配件管理制度、售后系统运行维护日志、维修记录、售后服务人员准则等管理体系，建立统一的客诉服务中心及客诉处理程序，客诉中心24小时服务，对客户的投诉、问题、咨询等登记、处理、回复。公司设有问题分析专员对工程项目出现的问题进行统计分析，以不断提升产品及服务质量，确保系统更加稳定有效运行；实施项目督察制度，对项目售后服务质量、态度、售后服务人员的工作行为、考勤、技能及客户满意度进行调查以提出改进措施。建立售后服务人员的培训与考核机制，定期与项目现场相结合，组织培训，以加强服务技能的提升；定期对服务人员进行技能考核，不合格人员逐个淘汰，同时建立绩效管理办法，以提高服务人员的责任心和极积性；针对项目整体情况综合分析，对易损设备进行充足备货，以确保服务及时率；对售后服务人员要求24小时开机接受咨询及服务。

为了让用户了解系统基本结构、工作原理，掌握一定的安装、操作、维护及管理方法和故障处理技能。公司会为客户进行技术培训。

培训目的：使操作人员掌握系统相关知识和技能，具备从事相关工作的能力。

培训对象：企业设备管理维修人员，主管单位设备技术管理人员，税收监管人员和其他管理部门指定的相关人员。

培训方式：现场培训或异地培训。

培训地点：一般培训在项目现场进行，如有特殊需求也可到公司本部学习。

培训内容：根据不同工作岗位人员按培训大纲内容有选择、有重点进行相关培训

培训设施：电脑、投影仪、麦克风、白板、白板笔及相关产品配套设备。

培训评估：通过笔试、实作进行培训有效性评价及考核。